為搶占資料中心市場，亞馬遜、微軟及Google三家公司去年共投入315億美元。（圖／路透） 分享 facebook 亞馬遜日前推出稱為「Spark」的新服務，乍看下與照片分享社群平台Instagram近似，可讓用戶上傳照片分享自己使用購自亞馬遜產品的心得，並附上亞馬遜網站上的購物連結以便其他用戶瀏覽、選購。巴隆周刊（Barron's）報導，此舉象徵這個電子商務巨人也跨足社群媒體領域。目前「Spark」服務只開放亞馬遜Prime會員使用。用戶18日起開啟亞馬遜應用程式（App）時，便會接獲通知有這項新功能。「Spark」既像Instagram也像Pinterest，可讓用戶分享、「微笑」（smile），或在其他貼文上發表評語，這些貼文是依據個人興趣（如科技、女裝、寵物等）以及過去在亞馬遜網站瀏覽和訂購的資料所選出，可協助用戶「透過興趣相似的人發現可能喜愛的物品」。亞馬遜社交媒體平台與Pinterest相似。（美聯社） 薛倩楠 分享 facebook 亞馬遜跨足社群媒體的時機令人玩味。最近Instagram剛推出自己的電子商務功能，讓零售商家在介紹產品的貼文上加上標籤（tag），以便用戶瀏覽價格、更多資訊和照片，另加上「現在買」按鈕，如此一來，用戶不必離開App即可直接連上商家網站下單訂購。就連點對點（P2P）支付App 「Venmo」也逐漸演變成一種社群網絡。所謂社群媒體的楚河漢界已變得愈來愈模糊。與此同時，亞馬遜為提升顧客的忠誠度，也不斷提升對付費Prime會員的服務，例如透過「Spark」提供讓用戶耳目一新、更視覺化、更輕鬆自在的產品評鑑與經驗分享方式，而且不必離開亞馬遜App即可達成。所謂「肥水不落外人田」，亞馬遜當然希望用戶把新買洋裝或電視機的照片直接傳上亞馬遜自己的平台，而不是貼到Instagram或Snapchat的平台。而且，產品供應商也可能跟著轉檯，這對亞馬遜而言是好消息，但對其他人可能是壞消息。亞馬遜也希望用戶透過「Spark」多瀏覽、觀摩其他用戶的產品使用體驗，就像他們可能經由Instagram發現新物品、刺激購買慾望一般。即使是最堅強、最理智的消費者，偶爾也難免會受制於購物衝動。目前「Spark」只內建於亞馬遜的App，且只對Prime會員提供，活躍用戶似乎還不多，亞馬遜也尚未揭露對這項服務有何規劃、是否打算靠登廣告賺錢，或允不允許廠商藉付錢或贈送免費試用品給用戶的方式促銷產品?
CD3DAD2F191BCE42
留言列表
