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亞馬遜執行長貝佐斯相當注重顧客滿意度,在他的帶領下,亞馬遜股價不斷創高。 路透 分享 facebook 美國科技業多家大咖近來似乎接連陷入公關危機:最大社群網站臉書剛宣布,要僱用3,000人過濾網站上的直播影片內容,是否涉及暴力;Google早已有自己的監控部隊,時時注意YouTube上是否有極端主義或其他不恰當的內容。叫車軟體Uber執行長惹出的一連串失言或不當行為,也讓人開始懷疑這家新創公司的文化出了什麼問題。不過有一個人似乎完全自外於這些風波。當廣告主質問臉書執行長查克柏格為何他們付的錢都拿去補貼假新聞和暴力直播影片,亞馬遜製播的影片在各大頒獎場合大放異彩;當投資人不斷懷疑自己為何不斷資助Alphabet執行長佩吉搞出來的各種奇奇怪怪的「登月計畫」時,亞馬遜儘管還是沒賺太多錢,股價還是不斷創高。在這過程中,亞馬遜執行長貝佐斯也一步步邁向全球首富的寶座。更別提「股神」巴菲特近來還大讚他,是「我們這個年代最傑出的企業家」。並不是亞馬遜從來沒有捲入任何爭議,只是至今還沒有什麼是一直揮之不去的「陰影」,亞馬遜與貝佐斯彷彿塗上一層不沾鍋塗料「鐵氟龍」。亞馬遜也在產品網頁上賣廣告,但廣告只占整體營收的一小部分,所以當臉書和Google得忙著平衡用戶、內容創造者和廣告商之間的需求時,亞馬遜可以只專注在客戶身上。亞馬遜當然也得考慮賣方和供應商的需求,但要顧及的層面畢竟還是少得多,因為並沒有那麼多需要「取悅」的對象。只要貨品順利無誤地送達,亞馬遜的客戶就會非常開心。但這不是說亞馬遜經營起來比較容易。貝佐斯在今年寫給股東的信函中提出一個概念:對亞馬遜來說,每天都是第一天(Day One),因為「第二天」代表的就是停滯不前、悖離趨勢,而之後緊跟著的,就是痛苦不堪的退步和衰敗,然後就是死亡。他也要求員工,對顧客滿意度這件事一定要相當「執著」。他說顧客永遠都是「非常驚人地不滿意」,因此這種心態才能讓亞馬遜一直致力於開發新產品和新服務,以滿足客戶,也正是讓亞馬遜不斷擴張的原因。據說在亞馬遜的會議上,貝佐斯總是刻意留一個空位,用以代表客戶,也是在提醒員工。亞馬遜其實也發生過不少爭議,例如倉庫工人的工作環境是眾所周知的惡劣,就算白領員工日子也不會好過到哪裡去。以網路書店起家的亞馬遜也經常被控對出版商過於強勢,日前也才與歐洲和解一樁電子書的反托辣斯案。今年稍早亞馬遜終於也開始在美國五個先前不收銷售稅的州加稅。不過跟微軟、沃爾瑪或Uber比起來,亞馬遜面臨的這些問題顯得小巫見大巫,而消費者似乎也不認為亞馬遜就是家「可惡」的公司。根據Harris的民調,亞馬遜在美國的名聲比其他一樣知名的企業還好,就連蘋果和Google也趕不上。(綜合外電?
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電腦勒索病毒在全球持續擴散,學者李家同今天表示,自己曾遭駭客勒索,但早將重要檔案存到雲端,所以沒損失,他也提醒組織內部重要資料不應連到外面網路。清華大學榮譽教授李家同在臉書發文表示,兩年以前,出門時發現檔案怪怪的,當時沒注意就去研究室,回家後發現好多檔案都毀掉,他趕緊問學生是怎麼回事,學生說電腦中毒了,要付多少錢的彼特幣,不然檔案都會毀掉,當然他不會去付勒索的錢,所以只有重灌。檔案毀了怎麼辦?李家同表示,比方他正在寫兩本書,如果這些檔案全部毀掉,那真是很可憐,可是他一點損失都沒有,因為早將檔案存到雲端系統,這個雲端系統是國產的,有很多優點,遠遠超過外國的雲端系統,對他這個做研究的人來講,這是最好選擇,就算駭客想勒索,他根本不怕。他也分享一個故事,以前曾有某頂尖大學的電機系學生,研究結果都放在自己的電腦內,沒有想到有小偷進來將所有的電腦檔案全部偷走,這些學生欲哭無淚,這當然是很多年前的事,可是當時他就已經將所有重要檔案放入雲端了。李家同指出,這次勒索駭客好像使大家嚇壞了,他認為要問一個基本問題,就是銀行會不會出問題?目前為止只在台灣發生過ATM被駭客入侵的事,如果駭客可以進入銀行,那就不堪設想;以IBM這種大型電腦來講,作業系統是絕對封閉的,只能在上面寫應用程式,但有另一種作業系統是開放式的,讓使用者可寫出非常有趣的程式。「天下事情有好必有壞」,李家同表示,開放式的作業系統,就很容易使駭客入侵,這個世界上有些人專門研究某作業系統有沒有漏洞,大國政府更加是養了很多專家在搞這個鬼,因此各位應該不要太擔心銀行會不會出問題,因為他們的作業系統應該是非常封閉的,有重重把關的機制。清大榮譽講座教授李家同。圖/報系資料照 分享 facebook 李家同提醒,如果認為有些資料是專門給內部人員用的,仍然可以上網,可是這個網路不可跟外界相連,這樣就解決很多問題,例如醫院的病人資料、戶政系統資料等。李家同指出,有時候看到政府仍用那些開放性作業系統,令他感到失望,尤其難過的是,政府有時還規定所有標案一定要用那些外國人開發的作業系統,但大家應該要知道,如果輕易用外國人所寫的軟體,等於引狼入室,政府毫不忌諱用外國人的通訊軟體,等於將所有資料都送給外國人。最後,他也提出幾點建議:1. 如果有重要資料,一定要有備份,例如放到國產的雲端系統,即使電腦出了問題也不會有什麼很重大的損失,駭客比較知道外國軟體的漏洞,如果是國產軟體,大概搞不清楚也沒有興趣。2. 任何一個單位一定要懂得上網的意思,要懂得組織內的網路和連到外面的網路,重要的資料是不能夠連到外面的網路。3. 如果有隨身碟,不妨多多加以利用,隨身碟不要永遠插在電腦上,資料放進去以後立刻拔走。4. 不要害怕銀行存款會被駭客拿走,因為銀行的電腦系統是相當封閉的。5. 政府應該全力支持國產的軟硬體系統,政府官員用line通訊是一個大的笑話,因為我們自己也有很多的這種通訊軟體。
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Ubisoft在E3展前活動揭曉對應Oculus Rift與HTC VIVE的多人射擊遊戲《Space Junkies》,預計將在2018年初正式推出。 分享 facebook 《Space Junkies》分別可對應1對1,或是2對2組隊遊玩對抗,分別可藉由Oculus Rift或HTC VIVE手持控制器以360度環景形式遊玩,本身更以Ubisoft旗下對應虛擬實境內容的遊戲引擎Brigitte製作,藉此對應流暢、穩定的虛擬實境內容呈現。遊戲預計在2018年初推出,目前尚未公布更具體細節?
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台北世大運剩下倒數60天,今天在台北體育館舉行啦啦隊表演,迎接世大運。市長柯文哲明將赴義大利杜林引燃母火。記者楊正海/攝影 分享 facebook 2017台北世大運8月19日登場,世大運組委會主委柯文哲、執行長蘇麗瓊與行政院代表團、聖火火炬手明天前往義大利杜林舉行母火引燃儀式。依照FISU規定,本屆世大運聖火母火於杜林引燃,杜林為1959年第一屆世大運主辦城市,象徵世大運追本溯源的傳統,和賽會精神的永續傳承,母火特別安排在義大利著名且歷史悠久的杜林大學引燃。母火引燃儀式結束後,聖火會陸續傳遞至下屆世大運主辦城市義大利拿坡里、2007年主辦城市泰國曼谷與2003年主辦城市韓國大邱,預計6月29日返回台灣,7月上旬傳上臺灣第一高峰玉山,7月中旬接續在全台各縣市傳遞。台北世大運剩下倒數60天,今天在台北體育館舉行啦啦隊表演競賽,迎接世大運。
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今年初於CES 2017首度針對消費市場推出的OLED電視產品BRAVIA 4K HDR OLED A1系列機種,Sony稍早宣布將在5月間陸續於台灣市場推行55吋、65吋與77吋機種,同時將以全新產品線形式加入現有BRAVIA LCD系列機種,並且在「不受干擾的影像呈現」、「無縫整合的音響技術」與「極致畫質」三部分作為此次新機設計理念。▲(攝影/楊又肇) 分享 facebook 針對此次即將在台上市的BRAVIA 4K HDR OLED A1系列機種,Sony針對此次主要設計理念進一步作了說明,其中包含近無邊框形式與最佳視角,並且將連接線路徹底隱藏的一體化機身設計,讓使用者在觀看過程不會因為額外邊框干擾視覺。而在影像畫質部分,雖然過去始終維持「將LCD畫質發揮極致」想法,但由於近年來OLED技術趨於成熟,同時價格也相對穩定許多,因此決定導入用於電視產品。不過,A1系列電視並非Sony第一款採用OLED面板產品,更早之前其實便已推出應用OLED面板的小尺寸專業顯示器,同時後續也曾間斷地推出大尺寸商用電視、顯示器,直到A2系列才正式成為Sony旗下第一款面向消費市場的OLED電視產品。至於OLED面板是否採用Sony自製產品,根據Sony方面的說法表示是以外購搭配本身調整形式呈現,而從Japan Display目前預計2018年才會開始投入OLED面板量產,因此目前較有可能是向LG Display採購螢幕。▲(攝影/楊又肇) 分享 facebook 此次用於A1系列電視的Acoustic Surface特殊發聲結構設計,Sony表示其實是一項泛用設計,整體原理如同物體表面可傳導聲音,透過將制動器固定在電視螢幕後方,藉此讓電視螢幕面板可直接發聲,甚至可對應多聲道輸出效果。而就Sony方面說明,雖然看起來相當簡單,但實際上如何去除不必要的駐波雜音,以及如何讓不同尺寸的電視螢幕發出相近的音量,其實背後確實下了不少功夫,同時也幾乎成為A1系列機種最難設計元件,而非只是將制動器放在螢幕背面這樣簡單。至於Acoustic Surface的技術研發,主要還是由BRAVIA部門技術團隊負責,但其實也獲得Sony聲音部門團隊協助。目前此項技術雖然僅用於A1系列機種,因為技術、產品定位等考量暫時還無法用於一般LCD螢幕機種,但未來在技術更為成熟等情況下,或許也能下放給BRAVIA其他系列電視機種使用,甚至應用在更多Sony產品 (事實上,目前Acoustic Surface相關技術已經用於部分耳機產品)。相比過往LCD系列機種呈現更高銳利度與亮度,OLED能夠花費更低電耗即可對應相同顯示亮度,同時更能進一步配合HDR技術呈現更明顯的高動態對比顯示效果,而Sony也針對A1系列機種導入新款X1 Extreme 4K HDR影像處理器,藉此對應更細膩的影像處理效果與效能表現。在此次推行機種,除了採用OLED面板的A1系列,Sony也同步更新全系列LCD面板機種,並且全面在電視產品導入Android TV作業系統,讓使用者能有更進一步的多媒體互動應用,同時也能結合網路影音服務獲得更多內容體驗。持續將往8K畫質產品發展而對於未來技術研發部分,Sony仍強調未來將以OLED、LCD面板機種並進發展,同時將朝向8K顯示技術規格成長,但是否能在2020年順利推行消費等級的8K電視產品,雖然Sony說明現階段技術、設計都已經有機會實現此目標,只是相關產品是否能順利推出,仍有市場策略與內容配合等考量,因此暫時還無法回應?
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從iPhone 5s開始,蘋果便讓iPhone產品在軟硬體均對應64位元架構服務內容,藉此呈現更快的執行效率,同時也能確保電池續航表現。而在日前多次要求開發者將App內容轉換成64位元架構,並且確定將在iOS 11後停止向下相容32位元架構App,蘋果更計畫進一步讓32位元架構App無法在iOS 11作業系統環境內的App Store搜尋結果中顯示,藉此讓32位元架構App加速退場。而從先前消息來看,新版iOS 11除了將使iPhone變得更「懂」使用者需求,更將針對iPad機種加入更多提昇工作效率、創作應用功能,此外也將讓使用者能藉由iOS裝置讓生活變得更方便。▲ (攝影/楊又肇) 分享 facebook 蘋果在日前便已多次向開發者溝通升級32位元架構設計App,藉由更新為64位元架構設計,讓App執行運作效率更好,同時透過記憶體使用優化達成相對節電效果。而在日前確認iOS 11將不再對應32位元架構設計App內容後,蘋果也預期將限制iOS 11內的App Store顯示32位元架構App,同時開發者若持續不再針對32位元架構App作更新的話,日後也將面臨被強制下架命運而64位元架構設計因為能使用更高記憶體定址功能,將使App能有更充餘的記憶體使用資源,並且實現頻繁存取次數、程式碼結構精簡等效果,對於遊戲、影音處理工具或直播應用內容都能帶來不少好處,因此蘋果才積極推廣64位元架構設計,同時可配合在硬體端全面跨入64位元架構設計之下,讓裝置有更好且省電的運算表現。至於預計揭曉的iOS 11會有哪些功能更新?蘋果預計將進一步強化裝置端的人工智慧技術應用,例如在Siri數位助理服務將加入可對應前後提問內容關連效果,讓使用者能以更加自然的口語方式與其互動,同時也能藉此對抗已經提供前後提問內容關連的Google Assistant服務,並且能與更多第三方應用程式、服務整合,藉此讓iPhone裝置更「懂」使用者需求。隨著iPad Pro產品變得越來越重要,同時蘋果也計畫推出10.5吋iPad Pro,預期新版iOS 11將加入更豐富的工作應用模式,例如強化SlideOver、SplitView等功能,藉此促進行動運算效率。此外,新版iOS 11也預期將強化FaceTime應用服務,預期將整合至iPhone通話功能,並且將加入包含可追蹤睡眠品質的全新健康應用服務,甚至將加入P2P交易付款、轉帳功能。其他更新內容,同時包含全新相簿應用功能,並且將導入部分Apple Clips影片剪輯效果,而在先前推出Night Shift夜間模式之後,蘋果可能將增加黑暗模式 (Dark Mode),讓使用者能將原本以白底的顯示介面切換成黑底版本。▲ (攝影/楊又肇) 分享 facebook
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1名11歲女童昨天上午在新北市三重國民運動中心游泳池發生溺水,幸好救生員即時發現,立刻實施心肺復甦術,順利將失去呼吸、心跳的女童救回,交由救護車送醫。消防局呼籲兒童從事水上活動應有家長陪同,並在安全水域或有救生員的場所,更不要貿然到深水區,避免發生憾事。根據運動中心游泳池救生員說明,當時發現女童在水中的狀況有點奇怪,不像戲水也不像游泳,懷疑很可能已溺水,隨即請池內泳客協助拉上池邊,女童已失去呼吸心跳,立刻實施心肺復甦術,同時請櫃檯人員通報119、聯繫女童家長,直到救護人員到達前一刻,女童才恢復生命跡象,急救過程約一分鐘。新北市政府消防局第三救災救護大隊指出,重陽消防分隊救護人員到達現場時,女童已由救生員給予「復甦姿勢」急救中,立刻接手處置,發現患者仍有些微嗆水及嘔吐情形,擔心女童仍有肺積水或其他不適,持續給氧、監測生命徵象送往北市馬偕醫院,經醫生檢查及X光照射確認無肺部積水,當日稍晚隨即出院返家。消防人員說,遇到溺水緊急情況,必須立刻採取「復甦姿勢」實施心肺復甦,讓患者姿勢穩定側躺,不可壓迫胸部影響換氣,且能安全轉回平躺,注意不要傷害到頸椎,持續觀察評估呼吸道運作。昨天因為救生員先期處置得宜,後續交由救護車送醫,才順利挽回女童性命。復甦姿勢步驟。圖/翻攝行政院研考會網站 分享 facebook 復甦姿勢步驟。圖/翻攝行政院研考會網站 分享 facebook 11女童發生溺水,因救生員先期處置得宜,後續交由救護車送醫,才順利挽回女童性命。 記者林昭彰/翻攝 分享 facebook
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搶進電商市場,快時尚H&M今天宣布,台灣網路商店和新版APP今天正式上線,即起至28日享有免運費及折扣;日本UNIQLO和GU也分別從3、4月起提供超商取貨服務。H&M。圖/路透 分享 facebook 瑞典平價時尚品牌 H&M今年在台主力將鎖定推出電商服務,積極籌備好一段時間,終於在今天宣布H&M網路商店正式進軍台灣,提供更廣泛的時尚系列服飾,不但將跟緊實體門市腳步,也會不定期推出網路專屬的時尚單品。同時,新版H&M的APP也同步登陸台灣,抓緊行動電商商機。H&M大中華區總經理奧森(Magnus Olsson)表示,H&M過往一直平穩地擴張新門市,但拓展網路商店是重要里程碑,即日起,民眾除了可在實體門市購物外,還能全天24小時在電腦、手機和平板電腦上購物,享受最新時裝直接到府服務。為慶祝網路商店正式登陸,H&M也推出多項優惠活動,包括自即日起至28日止,提供不限金額免運費服務,以及下載使用新版H&M APP用戶可獲得單件商品75折及免運費優惠。H&M表示,網路商店開幕期間將推出超過百件網路專屬服飾,提供更多獨家款式和尺寸,像是H&MEdition的全新男裝系列,採用100%軟羊絨、皮馬棉花等高品質材質,只在網路商店獨家販售。已在台灣電商市場耕耘一段時間的日本快時尚品牌UNIQLO,除在全台積極展店外,也早在2011年就推出UNIQLO網路旗艦店,並於今年3月中旬啟動網路訂貨可在全台逾5000家7-ELEVEN超商付款取貨服務,提升網路購物便捷性。同樣也是日本快時尚品牌GU,雖然於2014年9月才進軍台灣市場,但啟動電商服務速度快,於2016年3月就推出網路商店服務,今年4月下旬也推出結合7-ELEVEN超商取貨服務。H&M APP上線。圖取自H&M台灣官網 分享 facebook
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